Im Ernst, ich glaube nicht gleich, dass der Job meiner Holden unmittelbar in Gefahr ist (dafür sind sie einfach zu gut). Unbestritten dürfte aber sein, was ich schon länger befürchte (und andererseits auch erhoffe): die Zukunft heißt virtuelle Telefonie!
Zwar wird es noch etwas dauern, bis sich VoIP-Telefonie durchgesetzt hat, aber das kann auch innerhalb weniger Monate passieren. Ich finde, alle die einen Internetzugang haben, sollten diesen auch für IP -Telefonate nützen. Das wäre einfach und würde viel Geld sparen (Skype oder auch diverse Messenger sind da kein wirklicher Ersatz). Ich verstehe sowieso nicht, warum Firmen mit ihren Filialen nicht gratis über vorhandene Datenleitungen telefonieren?
Der nächste Schritt wird sein: die virtuelle Telefonzentrale! Da erfolgt die Vermittlung nicht mehr in der Firma, sondern ist beim ISP outgesourced (wie es so schön Neudeutsch heißt). In der Firma selbst benötigt man nur noch Telefone (die fertig konfiguriert vom Provider kommen und an beliebiger Stelle im LAN angesteckt werden können). Faxgeräte werden auch keine mehr benötigt, da der ISP einen Faxserver betreibt, der eingehende Faxe an die entsprechenden Mailboxen umleitet.
Inode will so etwas schon 2006 anbieten. Auch Alcatel (die Franzosen sind auch für die Telefonzentrale meiner Holden zuständig!) sind in diesem Bereich schon fest am Werken, und haben gerade von Telstra (ein australisches Telekommunikationsunternehmen) einen Auftrag um 2,18 Mrd. Euro erhalten, um die bahnbrechende Transformation zum IP-Netz durchzuführen. Ob diese Erfahrungen meiner Holden zu Gute kommen werden?
Ich lass mich mal überraschen!